Hogyan válasszunk megbízható villanyszerelőt?

Amikor villanyszerelőt keresünk, legtöbbünknek elsőként az ár jut eszébe. Ez teljesen természetes, hiszen mindenki szeretné a legjobb megoldást a legkedvezőbb áron. De hamar megtanuljuk: a drágább nem mindig jobb, az olcsóbb pedig nem feltétlenül rossz. Az ár önmagában nem mutatja meg a minőséget – ezért érdemes más szempontokat is figyelembe venni, ha szakembert választunk.

1. Kommunikáció és első benyomás

Az első kapcsolatfelvétel sokat elárul. Egy rövid telefonbeszélgetésből vagy e-mailből is kiderül, mennyire figyelmes a szakember. Nem kell azonnal felvennie a telefont, de egy korrekt szakember visszahív, válaszol az üzenetekre, és udvarias hangnemben kommunikál. Ez bizalmat kelt.

2. Megjelenés és igényesség

A találkozón figyeljük meg a szakember igényességét. Nem az számít, hogy milyen drága az autója vagy milyen márkás a ruhája. Ami igazán fontos: a tisztaság, rendezettség és a rendhez való hozzáállás. Ha valaki rendezetten jelenik meg, valószínűbb, hogy a munkájára is igényes lesz.

3. Pontosság

Mindenkivel előfordulhat, hogy késik. A különbség ott van, hogy ezt előre jelzi-e, és bocsánatot kér-e miatta. Egy megbízható villanyszerelő tiszteletben tartja az ügyfél idejét.

4. Szakmai magyarázat és bizonyítás

Még ha nem is értünk a szakmához, fontos, hogy a villanyszerelő el tudja magyarázni, miért javasol bizonyos munkát vagy felújítást. Nem baj, ha nem értjük minden szakszót – a lényeg, hogy a szakember érvelni tudjon, és ne csak „bemondásra” kérjen nagy kiadásokat.

Jó jel, ha mérőműszereket használ, és megmutatja az eredményt is. Ez átláthatóvá és ellenőrizhetővé teszi a munkáját.

5. Önvizsgálat és ellenőrzés

Bárki hibázhat – a különbség a jó és a rossz szakember között az önellenőrzésben van. Egy igényes villanyszerelő mindig átnézi a saját munkáját, és szükség esetén jegyzőkönyvet is készít a mérésekről. Ha teljes hálózatfelújításról van szó, nyugodtan kérjük, hogy a munka átadása előtt adjon át egy önellenőrzési jegyzőkönyvet. Ez nem hivatalos felülvizsgálat, de biztosíték arra, hogy ellenőrizte magát.

6. Tapasztalat kontra életkor

Sokan az életkort vagy a tapasztalat éveit nézik elsőként. Ez azonban nem minden. Egy fiatal szakember lelkesedéssel és naprakész tudással dolgozhat, míg egy sokat látott szakember rutinból hibátlanul old meg feladatokat – de fordítva is igaz. A kulcs mindig a hozzáállás, a folyamatos tanulás és az önellenőrzés.

Röviden összefoglalva:

• Az ár önmagában nem döntő.
• Fontos a kommunikáció, a pontosság és az igényesség.
• Jó jel, ha a szakember érthetően elmagyarázza a javaslatait, és mérésekkel is alátámasztja azokat.
• Ne az életkor vagy a szerszámkészlet alapján döntsünk, hanem a hozzáállás és az ellenőrizhetőség alapján.

       Extra tipp:

• Ingatlan eladáskor vagy bérbeadáskor kötelező a Villamosbiztonsági felülvizsgálat, felújításkor pedig erősen ajánlott. Így biztosak lehetünk abban, hogy otthonunk biztonságos.